**部分
　　可选时间段
　　下午（14：00 ~ 16：00）
　　晚上（19：00 ~ 21：30）
　　淘宝开店与店铺后台设置
　　各大电商淘系平台开店资质说明
　　淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍
　　淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明
　　卖家支付宝常用工具实操介绍
　　卖家支付宝安全**说明
　　淘宝天猫基础规则介绍
　　新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧
　　卖家如何联系淘宝官方客服
　　淘宝店铺后台基本设置介绍
　　淘宝天猫产品找图片的技巧
　　防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解小班教学一人一机
　　边学边做
　　*二部分
　　可选时间段
　　下午（14：00 ~ 16：00）
　　晚上（19：00 ~ 21：30）
　　淘宝店铺后台设置及发布产品前的准备工作
　　盗图申诉操作
　　产品图片保护方式操作与介绍
　　图片空间基础图片的使用
　　图片空间授权图片的介绍
　　物流：发货地址及退货地址的设置
　　物流：各快递的运费模版设置
　　物流：包邮不包邮及*条件包邮的设置
　　淘宝产品发布操作流程介绍
　　淘宝产品发布时的各注意事项说明
　　防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解小班教学一人一机
　　边学边做
　　*三部分
　　可选时间段
　　下午（14：00 ~ 16：00）
　　晚上（19：00 ~ 21：30）
　　淘宝后台宝贝管理
　　出售中的宝贝管理与编辑
　　仓库中的宝贝管理与编辑
　　店铺后台体检中心介绍
　　宝贝在店铺的分类设置
　　店铺特色服务之退货承诺
　　店铺特色服务之运费险
　　店铺特色服务之新品标
　　店铺新增员工子账号新建
　　店铺员工子账号角色权限设置
　　店铺员工子账号设置分流
　　店铺员工子账号安全保护设置
　　店铺员工的工作监控查询
　　防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解小班教学一人一机
　　边学边做
　　*四部分
　　可选时间段
　　下午（14：00 ~ 16：00）
　　晚上（19：00 ~ 21：30）
　　淘宝客服运用及技巧
　　千牛工作台之自动回复设置技巧
　　千牛工作台之聊天框重要点说明
　　千牛工作台之快捷短语设置
　　千牛工作台之客户订单明细介绍
　　千牛工作台的网页进入说明
　　售前之促成成交技巧
　　售前之砍价应对技巧
　　售前之提高咨询转化技巧
　　售前之关联销售技巧
　　售前之催付技巧
　　淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍
　　防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解小班教学一人一机
　　边学边做
　　*五部分
　　可选时间段
　　下午（14：00 ~ 16：00）
　　晚上（19：00 ~ 21：30）
　　淘宝售后流程与评价管理
　　售后退货退款等流程操作及重要点介绍
　　评价之
　　评价之店铺信誉算法
　　评价之中差评修改路径
　　评价之解释回复技巧
　　售后技巧之仅退款
　　常见售后之退货退款挺处理技巧
　　淘系货源平台之阿里巴巴
　　淘系货源之品牌货源
　　淘系货源之批发拿货
　　淘宝天猫常用ERP介绍
　　防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解小班教学一人一机
　　边学边做
　　*六部分
　　可选时间段
　　早上（09：30 ~ 12：30）
　　下午（14：00 ~ 17：00）
　　晚上（19：00 ~ 21：30）
　　淘宝营销推广基础
　　店铺促销较低折扣设置
　　店铺应用官方营销工具之单品宝设置
　　店铺应用官方营销工具之优惠宝设置
　　店铺应用官方营销工具之店铺宝设置
　　店铺应用官方营销工具之优惠券设置
　　第三方常用软件的介绍
　　第三方软件及官方营销工具的区别
　　店铺自带营销工具之淘金币设置
　　淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍
　　淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍
　　防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解小班教学一人一机
　　边学边做
　　*七部分
　　可选时间段
　　下午（14：00 ~ 16：00）
　　晚上（19：00 ~ 21：30）
　　数据指标分析与店铺定位
　　数据指标之访客定义
　　数据指标之浏览量定义
　　数据指标之跳失率定义
　　数据指标之平均停留时长定义
　　数据指标之客单价定义
　　数据指标之支付转化率定义
　　数据指标之支付金额定义
　　数据指标之动销率定义
　　淘宝天猫店针对产品人群定位
　　淘宝天猫店针对产品风格定位
　　淘宝天猫店针对产品价格定位
　　淘宝天猫店定位之小而美
　　防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解小班教学一人一机
　　边学边做
　　*八部分
　　可选时间段
　　下午（14：00 ~ 16：00）
　　晚上（19：00 ~ 21：30）
　　淘宝店铺创业实战
　　店铺重要目标之出售中10件宝贝
　　店铺重要目标之DSR4.8分以上
　　店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单
　　店铺重要目标之达标技巧介绍
　　考核开店流程
　　考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉
　　考核对淘宝天猫基本规则的了解
　　考核交易与退换货流程的熟悉
　　考核如何购买营销软件
　　考核特色服务的添加与退出
　　考核如何设置营销活动
　　防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解小班教学一人一机
　　边学边做
　　全程采用真实店铺操作，边学边做，手把手教学，实战教学，如果你都已经掌握了上面的内容，还可以学习淘宝美工店长班 和 淘宝运营推广班。